CONCIERGE DIGITALE PER HOTEL DI LUSSOA PORTATA DI SMARTPHONE
Trasforma l’esperienza degli ospiti e aumenta Il tuo fatturato con un touch.
COMUNICAZIONE SENZA CONFINICON I TUOI OSPITI
Nell’era digitale, l’interazione con gli ospiti non si limita piu alla permanenza
fisica nell’hotel.
La Luxury Web App Concierge di Luxury Hotel Publications apre nuove strade per una
comunicazione continua, trasformando ogni fase del soggiorno in un’esperienza unica e
personalizzata:
PRIMADELL'ARRIVO
La prima impresione conta. Invia ai tuoi ospiti il QR-code o il link della web app insieme alla conferma di prenotazione. Fornire accesso anticipato ai servizi e alle attività dell’hotel significa coinvolgerli ancor prima che varchino la soglia, incrementando la predisposizone all’acquisto.
DURANTEIL SOGGIORNO
La nostra web app diventa il centro di tutte le comunicazioni in hotel, consentendo di esplorare facilmente servizi esclusivi. Dalle cene gourmet alle sessioni di spa, passando per attività uniche, tutto è accessibile con un semplice tocco.
DOPOLA PARTENZA
Il viaggio non finisce al check- out. Mantenere attivo il contatto attraverso la web app consente di inviare offerte personalizzate e informazioni su eventi futuri, fondamentali per costruire una relazione duratura e promuovere la fidelizzazione degli ospiti.
FUNZIONALITÀ E FACILITÀ D'USO DELLA WEB APP
La Luxury Web App Concierge è progettata per essere intuitiva, sicura e immediatamente accessibile, garantendo una gestione fluida e senza intoppi dei servizi dell’hotel:
ACCESSO IMMEDIATO:
Un semplice scan di un QR-code o un click su un link apre un mondo di possibilità. Gli ospiti possono accedere istantaneamente ai servizi dell’hotel senza la necessità di scaricare app pesanti o registrarsi.
TUTTI I SERVIZI A PORTATA DI MANO:
Che si tratti di visualizzare il menù del ristorante, un trattamento alla spa o esplorare le attività proposte, la nostra web app rende tutto ciò incredibilmente semplice e veloce. La possibilità di consultare i servizi direttamente dal proprio dispositivo elimina ogni barriera, migliorando l’esperienza dell’ospite e aumentando le possibilità di up-selling e cross-selling per l’hotel. Inoltre, inserendo le promozioni e gli annunci di altri brand e/o partner commerciali avrai la possibilità di beneficiare di uno sconto importante, ricevendo la Web App Concierge a un prezzo bassissimo.
I BENEFICI PRINCIPALIDELLA WEB APP
La Luxury Web App Concierge non è solo un’estensione della tua offerta di servizi, ma un vero e proprio strumento strategico che porta numerosi vantaggi:
SUPPORTO E AGGIORNAMENTO COSTANTE
Non dovrai pensare a nulla, qualsiasi modifica da effettuare verrà svolta dal nostro staff, che supporterà in modo costante il tuo Hotel.
SICUREZZA E VELOCITÀ
Progettata per garantire una navigazione sicura e veloce, la web app protegge i dati degli utenti e assicura accessi immediati ai servizi.
USER-FRIENDLY
Una piattaforma facile da usare sia per gli ospiti che per il personale, con una curva di apprendimento quasi inesistente.
VISIBILITÀ COSTANTE DEI SERVIZI
Mantieni i tuoi servizi e le tue offerte sempre in primo piano, incrementando le opportunità di vendita.
FIDELIZZAZIONE
Invia promozioni e offerte personalizzate anche dopo la partenza degli ospiti, incentivando ritorni e prenotazioni future.
COMPATIBILITÀ UNIVERSALE
Funziona su ogni dispositivo e sistema operativo, assicurando una copertura completa senza escludere nessuno.